การแก้ปัญหาทุกเรื่องในทุกองค์กรนั้น อันดับแรก ผู้มีอำนาจต้องยอมรับเสียก่อนว่า มีปัญหา ตามมาด้วยการค้นหาสาเหตุที่แท้จริง และพยายามแก้ไขด้วยวิธีการต่างๆ